Mọi phát minh đều xuất phát từ nhu cầu của con người để làm cho cuộc sống trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ, con người tạo ra lửa để làm chín thức ăn thay vì ăn sống. Con người sáng tạo ra các phương tiện đi lại để rút ngắn thời gian di chuyển. Vậy trong thế giới hiện đại, lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói ảnh hưởng như nào tới đời sống hiện nay? Hãy cùng Vbee đi tìm hiểu xem các ứng dụng của công nghệ này như thế nào!
Công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói Text To Speech là gì?
Text To Speech là công nghệ hiểu văn bản và ngôn ngữ tự nhiên dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo. Từ đó tạo ra âm thanh tổng hợp hoàn chỉnh với nhịp điệu và ngữ điệu phù hợp. Ứng dụng của công nghệ này thường được sử dụng trong tổng đài Call Center.
Công cụ được truy cập dưới dạng API và tích hợp dễ dàng trên mọi hệ thống. Cũng như có thể hoạt động trên nhiều ứng dụng và thiết bị khác nhau.
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trong các lĩnh vực
Trong kinh doanh
Với việc sử dụng các giải pháp thông minh trước và sau bán hàng, chi phí nhân sự cũng như vận hành sẽ được giảm đi đáng kể. Trải nghiện tổng thể của khách hàng cũng được nâng cao. Lợi nhuận cũng từ đó sẽ ngày một tăng.
Ngoài ra, công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói không chỉ hỗ trợ tính nhất quán. Mà còn bao hàm thương hiệu cảm xúc. Hệ thống không giới hạn cho một cá nhân mà nhắm mục tiêu đến ngành rộng lớn gồm chủ sở hữu trang web, người viết blog, v.v. Nó cung cấp giọng nói TTS rõ ràng, giống như thật và có thể tùy chỉnh các ngôn ngữ trên toàn thế giới để tiếp cận với tất cả mọi người từ mọi góc độ; nói một cách dễ hiểu, phạm vi tiếp cận doanh nghiệp cũng mở rộng với hệ thống âm thanh rộng lớn bằng các ngôn ngữ.
Trong giải trí
TTS cũng đang được sử dụng một cách rộng rãi và điển hình nhất là trong các video Review Phim. Độ phủ sóng của các video đó đã ngày một nhiều trên các trang mạng xã hội. Nhu cầu càng cao, tần suất ra video rút ngắn. Sử dụng công cụ chuyển đổi văn bản sẽ giúp tiết kiệm chi phí. Thời gian sản xuất nhanh hơn rất nhiều.
Báo nói, sách nói cũng đang được sử dụng phổ biến. Phù hợp với tài xế lái xe hay những người không có nhiều thời gian để đọc cập nhật thông tin.
Trong ngành game giọng nói ảo cũng vô cùng tiềm năng, người chơi có thể trực tiếp trò chuyện và tương tác với các nhân vật ở trong game.
Trong Call Center
– Tăng chất lượng dịch vụ. Khách hàng sẽ hài lòng hơn khi mọi thông tin đều được giải đáp nhanh chóng, chính xác nhất.
– Giảm áp lực công việc của tổng đài viên. khối lượng công việc phải thực hiện thủ công giảm xuống nhờ vào khả năng tự động hóa.
– Tăng hiệu suất & hiệu quả hoạt động tổng đài. Các trường hợp sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn. Tổng đài viên chỉ cần tập trung vào việc giải đáp các thông tin chuyên sâu.
– Bảo mật thông tin. An toàn tuyệt đối với khả năng bảo mật dựa trên độ tương ứng của thông tin được cung cấp và dữ liệu hệ thống.
– Thu thập dữ liệu khách hàng dễ dàng hơn. Con người có xu hướng tin tưởng hơn khi cung cấp thông tin cho Robot so với tổng đài viên.
– Công cụ chuyển đổi văn bản tối ưu chi phí và tăng lợi nhuận. Cắt giảm được các hoạt động mà không cần có sự tham gia của con người, từ đó giúp tối ưu chi phí đầu tư cho nhân lực. Đồng thời tăng hiệu quả làm việc của tổng đài viên.
Lợi ích của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói trong đời sống
Text to speech giúp cải thiện cuộc sống giúp đỡ người khuyết tật
Text To Speech chuyển văn bản thành giọng nói đã làm cho thế giới trở thành một nơi dễ sống hơn cho những người bị khuyết tật khó khăn trong việc học tập. Những người mắc chứng khó đọc hoặc một số loại khuyết tật về học tập, khiếm khuyết về thị giác hoặc tỷ lệ biết chữ thấp giờ đây có thể tiếp cận nội dung ở định dạng tối ưu của giọng nói và không phải gặp khó khăn khi đọc. Internet không khác gì thế giới thực. Nếu có những trợ giúp cho người tàn tật trong thế giới thực để cuộc sống của họ dễ dàng hơn, thì cũng nên có những trợ giúp trên internet để phục vụ cùng mục đích. Chuyển văn bản thành giọng nói chính là sự hỗ trợ đó.
Sách nói cũng vô cùng phổ biển và phát triển rộng rãi. Tính đến hiện tại số lượng sách nói được phát hành cũng là con số khổng lồ. Những người khiếm thị cũng có cơ hội để hội nhập các thông tin mới. Cả trong học tập và giải trí trên Internet cũng được tích hợp web nói ngày một nhiều.
Giúp các độc giả cao tuổi
Các độc giả có tuổi có nghĩa là họ đã đến một độ tuổi nhất định có xu hướng tránh các công nghệ mới, điện thoại và máy tính. Lý do thứ nhất là do cho sự thiếu hiểu biết vào các công nghệ mới có vẻ phức tạp đối với họ. Và hai là họ cũng không muốn tốn nhiều thời gian vào việc tìm kiếm hàng giờ đồng hồ và dẫn đến căng thẳng và mỏi mắt. Chuyển văn bản thành giọng nói Text To Speech giúp những người đọc này tiếp cận thông tin một cách dễ dàng hơn mà không tạo ra bất kỳ căng thẳng nào cho mắt của họ hoặc không yêu cầu họ xử lý qua quá nhiều bước phức tạp.
Giúp đỡ trong việc học tập cho học sinh, sinh viên
Theo nghiên cứu, người ta thấy rằng sinh viên lưu giữ được nhiều thông tin hơn khi kiến thức được truyền đạt cho họ trong các phương thức giảng dạy khác nhau, với việc truyền tải giọng nói là một phần chính trong đó. Do đó, Text To Speech có khả năng giúp sinh viên học nhiều hơn và lưu giữ nhiều hơn bằng cách có thể nghe và hiểu giáo trình của họ trong một phương tiện thanh nhạc. Học sinh sinh viên có thể thu nạp kiến thức một cách thích thú hơn. Các bài giảng của thầy cô cũng trở nên sinh động và thú vị hơn nhiều.
➤➤➤ Xem thêm: AI Voice là gì? Một ngày làm việc với AI Voice sẽ như thế nào?
Giúp người đọc khi di chuyển
Cuộc sống hiện đại là một quá trình bận rộn và mỗi ngày dường như là một thử thách mới. Trong một thế giới quá bận rộn với vô số công việc tiêu tốn thời gian, tính năng Text To Speech chuyển văn bản thành giọng nói trở thành một lợi ích cho người phải thường xuyên di chuyển. Người đọc có thể xử lý thông tin khi đang di chuyển mà không cần phải dành thời gian để đọc các bài báo, tin tức hoặc sách riêng biệt.
Giúp đỡ sinh viên nước ngoài
Chuyển văn bản thành giọng nói giúp sinh viên nước ngoài học ngôn ngữ mới mà họ đang cố gắng trở nên thông thạo. Theo nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc nghe ngôn ngữ mới mà bạn đang cố gắng học có thể giúp cải thiện cơ hội học và nói của bạn nhanh hơn bình thường. Một khía cạnh quan trọng khác của chuyển văn bản thành giọng nói là nó giúp sinh viên nước ngoài có ý tưởng công bằng về cách phát âm và nhịp của một số từ nhất định, giúp họ phát triển kỹ năng nói ngôn ngữ cụ thể đó
Text To Speech VBee đã đổi mới cuộc sống của con người hiện đại và khiến nó trở nên dễ dàng. Thế giới đã trở nên dễ tiếp cận hơn đối với mọi người thuộc nhiều tầng lớp trong xã hội. Công nghệ nhằm hỗ trợ cuộc sống của con người và tính năng chuyển văn bản thành giọng nói là ví dụ hoàn hảo về công nghệ như vậy.
Các ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói Vbee đang cung cấp
Vbee cloud và Vbee On-premise
Tạo ra Platform cho các nhà sản xuất, doanh nghiệp, lập trình viên có thể tích hợp và sử dụng dễ dàng, hiệu quả.
Tổng đài ảo (trợ lý tổng đài ảo thông minh)
Là giải pháp tổng thể tích hợp trí tuệ nhân tạo AI được nghiên cứu và phát triển bởi Vbee, cho phép Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng có thể tương tác trực tiếp với hàng ngàn khách hàng thông qua hội thoại thông minh, nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng, tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu.
Nhiệm vụ của họ là trả lời các câu hỏi thường gặp. Và kết nối khách hàng với các thành viên trong đội ngũ nhân viên của bạn. Họ thường là đầu cầu để các doanh nghiệp giao dịch với người tiêu dùng. Đó có thể là các công ty khởi nghiệp cho đến các công ty đa quốc gia.
Trợ lý ảo hay Virtual Agent thực hiện các nhiệm vụ của trung tâm cuộc gọi. Bao gồm dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, cuộc gọi bán hàng, v.v. Đáp ứng được công việc toàn thời gian hoặc bán thời gian cho các doanh nghiệp. Bạn có thể điều chỉnh quy mô nhóm của mình dễ dàng hơn khi bạn làm việc với VA.
Giải pháp nhà thông minh
Giải pháp nhà thông minh (Smart Home Solution) là sự thiết kế các thiết bị nhà thông minh, Công cụ chuyển đổi văn bản giúp kết nối và điều khiển các thiết bị điện trong nhà. Như đèn chiếu sáng, rèm cửa, bình nước nóng, Tivi, điều hòa…
Giải pháp hội thoại thông minh
Conversational AI là nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo xác định nội dung hội thoại, các câu hỏi phổ biến và thông tin để đánh giá chất lượng, cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Conversational AI có thể tạo ra các chatbot, voicebot, hoặc trợ lý ảo, cung cấp cho khách hàng khả năng truy cập 24/7 để tự phục vụ trò chuyện ngay lập tức.
Vbee cung cấp nền tảng có trí thông minh “xây dựng sẵn” bằng cách áp dụng các thuật toán big data, machine learning, deep learning để xử lý các quy trình nghiệp vụ cơ bản. Sử dụng Speech to Text, công cụ chuyển đổi văn bản TTS và Natural Language Processing. Tạo ra các hội thoại thông minh, cá nhân hóa.
Công cụ chuyển đổi văn bản giúp sản xuất nội dung số
Sản xuất nội dung nhanh chóng, thông minh với công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói. Ví dụ như: lồng tiếng phim tự động, báo nói, MC Ảo, Sách nói… Bạn chỉ cần một vài thao đơn giản là có thể tạo ra một sản phẩm tiếng nói. Đầu tiên, bạn chỉ cần nhập nội dung văn bản vào khung chuyển đổi. Chỉ với vài thao tác online đơn giản trên website https://vbee.vn/ , các bạn đã có thể tạo ra một file audio “chuẩn không cần chỉnh”. Vô cùng tự nhiên và lôi cuốn để lồng tiếng vào mỗi video. Tiếp theo, bạn chọn giọng đọc.
Kết luận
Với các lợi ích của công cụ chuyển đổi văn bản Text To Speech cùng nhiều giọng đọc có thể sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và đời sống như giải trí, truyền thông, giáo dục, lồng tiếng, y tế, giao thông,… Tiên phong về các giải pháp ứng dụng giọng nói trí tuệ nhân tạo chuyển đổi văn bản thành giọng nói tiếng Việt có cảm xúc. Website Vbee đã hoàn thiện được 6 ngôn ngữ: Việt, Anh, Trung, Pháp, Nhật, Hàn. Trong đó Tiếng Việt có 7 giọng nam nữ, 3 miền Bắc – Trung – Nam. Vbee tin rằng với các sản phầm hiện có sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời. Liên hệ với Vbee để được tư vấn về sản phẩm!
